Información legal

• Información de contacto.

El Consumidor puede enviar sus reclamaciones, preguntas y/o quejas por escrito sobre los presentes Términos o su cumplimiento, al teléfono de atención a clientes vía telefónica, mensajería o whatsapp al (33) 2271 8779.

Si el Consumidor desea expresar una queja formal por escrito sobre los presentes Términos o su cumplimiento, puede llamar al Servicio al Cliente o escribir un correo electrónico a la dirección ventas@croquetanatural.com.

• Ley y Jurisdicción aplicables.

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. La Procuraduría Federal del Consumidor es competente por la vía administrativa para resolver las controversias que se susciten sobre el cumplimiento de este contrato en los términos y casos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Este contrato o el cumplimento de los Términos, será resuelta exclusivamente por un tribunal competente ubicado en Guadalajara, Jalisco, el cual constituirá la única sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de este contrato deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes.

Croqueta Natural Pet Care® podrá modificar estos Términos mediante la actualización de esta publicación y previo a su registro correspondiente y autorización por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor. Asimismo, Croqueta Natural Pet Care® puede rescindir este contrato anticipadamente, de acuerdo con lo establecido en el apartado “XVII. Causales de rescisión de compraventa” sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial previa.

En el cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos personales de los Particulares. José Ignacio Peña Chávez, actúa como responsable de sus datos personales, en el entendido que los datos personales que se recolectan al momento de realizar el proceso de compra serán destinados únicamente para los siguientes propósitos.

1. Fines de identificación y verificación. (Registro)
2. Contacto.
3. Ofrecerle y entregarle los bienes y servicios de Croqueta Natural Pet Care®.
4. Identificar historial de compras.
5. Hacerle llegar notificaciones vía e-mail de promociones, avances de temporada, eventos, cartas o boletines informativos de los artículos que Croqueta Natural Pet Care® comercializa.

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